Early Warning Europe Mentor Academy

Czym jest Early Warning Europe Mentor Academy?

To działanie, które ma na celu przygotowanie mentorów do niesienia skutecznej pomocy firmom przeżywającym trudności w całej Europie.

Early Warning Europe Mentor Academy to kontynuacja dwóch poprzednich międzynarodowych projektów, które realizowaliśmy jako Fundacja: Early Warning Europe oraz Resc-EWE. To właśnie w projekcie Early Warning Europe stworzyliśmy i wyedukowaliśmy społeczność ponad 120 mentorów w Polsce oraz 1000 mentorów w Europie, którzy bezpłatnie pomagali i nadal pomagają przedsiębiorcom w kryzysie.

Projekt Early Warning Europe Mentor Academy realizowaliśmy od 2022 do 2024 roku. Był on skierowany zarówno do doświadczonych jak i nowych mentorów ze wszystkich krajów w Europie – by mogli rozwijać swoje kompetencje i wymieniać się wiedzą, doświadczeniem oraz najlepszymi praktykami.

Jednym z celów projektu było stworzenie uniwersalnego szkolenia dla mentorów wspierających firmy w kryzysie, opartego na najlepszych europejskich standardach. Program szkoleniowy powstał przy udziale zarówno doświadczonych jak i stawiających pierwsze kroki mentorów. Wzięli oni udział w warsztatach peer – learningowych, podczas których przedstawiali swoje potrzeby i wypracowali rekomendacje dla szkolenia online.

Early Warning Europe Mentor Academy to inicjatywa Unii Europejskiej, w ramach której powstał projekt „Poprawa dostępności i zakresu usług dla firm w trudnej sytuacji finansowej”. Był wdrażany przez AARC Consultancy (Irlandia), Erhvervshus Midtjylland (Dania) oraz Fundację Firmy Rodzinne (Polska).

Rola Fundacji w projekcie

Jako Fundacja mieliśmy w projekcie bardzo odpowiedzialne i wymagające zadania. Byliśmy liderem dwóch działań: rekrutacji mentorów, za którą bezpośrednio odpowiadała Kasia Gierczak- Grupińska oraz przygotowania wszystkich dziewięciu warsztatów peer learningowych – liderem tego zadania była Eleni Tzoka Stecka. Wszystkie warsztaty już za nami – pierwszy i ostatni odbyły się na żywo w Barcelonie, natomiast 6 pozostałych było prowadzonych w formie online.

Zobacz podsumowanie pierwszych warsztatów w Barcelonie w formie krótkiego video.

Warsztaty dla Mentorów

Bardzo ważną częścią projektu EWEMA były warsztaty dla mentorów z całej Europy. Fundacja była odpowiedzialna za ich przygotowanie, a liderem tego zadania była Eleni Tzoka-Stecka. Pierwszy i ostatni warsztat odbyły się na żywo w Barcelonie, natomiast 6 pozostałych było prowadzonych w formie online.

Oto kilka ważnych statystyk związanych z warsztatami:

Łącznie we wszystkich warsztatach wzięło udział prawie 800 mentorów z całej Europy;
W każdym warsztacie uczestniczyło średnio 85 osób;
Średnio w każdym warsztacie uczestniczyło 44 mentorów płci męskiej i 42 mentorów płci żeńskiej.
W warsztatach wzięli udział mentorzy z 37 krajów (Albania, Armenia, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Dania, Czechy, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Kosowo, Litwa, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Turcja, Ukraina);
Średnio w każdym warsztacie uczestniczyli mentorzy z 28 krajów, a najliczniej reprezentowanymi krajami były Włochy, Polska, Hiszpania, Turcja, Francja, Rumunia i Albania.

Podczas każdego z warsztatów mentorzy mieli okazję wysłuchać prezentacji ekspertów, ale przede wszystkim wymieniać wiedze i doświadczenia z mentorami z innych krajów.

Bardzo ważnym elementem każdego z warsztatów były też tzw. case study czyli praca na prawdziwym, żywym przypadku.

Mentorzy o warsztatach

Po każdym warsztacie prowadziliśmy ewaluację, by dowiedzieć się jak mentorzy ocenili spotkanie i czego oczekują w przyszłości. Oto kilka z ich wypowiedzi:

Dziękuję całemu zespołowi Early Warning Europe. Terminy [warsztatów] są bardzo napięte – ale jednocześnie jest to w porządku, bo odbywają się online. Studia przypadków po raz kolejny były dobrze dobrane i całkowicie reprezentatywne dla tematu dyskusji. Wspaniale było uczestniczyć w warsztatach i uczyć się od doświadczonych mentorów i uczestników.

Tak trzymać. Po raz pierwszy uczestniczyłem w tych warsztatach i nie miałem żadnych szczególnych oczekiwań. Po zakończeniu uznałem je za bardzo wnikliwe, dobrze przygotowane i zorganizowane i bogate w treść.

Pomoc dla MŚP borykających się z trudnościami to niekończący się temat. Kryzysy stanowiące wyzwanie dla płynnej działalności biznesowej pojawiają się jeden po drugim. Odporność jest obecnie słowem kluczowym. Odporność na kryzysy na świecie, kryzysy osobiste, lokalne, krajowe i międzynarodowe wyzwania biznesowe. Dlatego cieszę się, że właśnie zakończyłem drugą część czwartego warsztatu Akademii Mentorów Early Warning Europe Network, którego celem jest stworzenie narzędzi pomagających MŚP w potrzebie.

To była nie tylko bardzo sensowna praca, ale także przyjemność zanurzenia się w trudnych studiach przypadków, dzielenia się wiedzą i poszukiwania rozwiązań z ponad 50 mentorami z różnych krajów. Wiele opinii, przemyśleń i spostrzeżeń na temat pomocy dla MŚP w krytycznym stanie to satysfakcjonujące doświadczenie i materiał do przemyśleń. Czuję się bogatszy! Dziękuję za imponujące doświadczenie i nowe pomocne narzędzia, EWEMA!

Pilot training sessions

Na podstawie rekomendacji mentorów, tych doświadczonych oraz tych, którzy dopiero zaczynają swoją karierę mentoringową, powstało szkolenie online przygotowujące mentorów do wsparcia firm w kryzysie. Szkolenie jest ulokowane na platformie learningowej Early Warning Europe. Składa się z 4 modułów: Mentoring i Zaangażowanie, Analiza Problemu i Zarządzanie Zmianą, Planowanie Przyszłości i Rezyliencja oraz Gotowość do Mentoringu.

Ścieżka edukacyjna mentora opiera się na samodzielnym przejściu przez wszystkie tematy zawarte w ramach 4 modułów szkoleniowych.

Materiał ma charakter krótkich artykułów oraz filmów video, wraz z odpowiednimi linkami do materiałów uzupełniających. Każdy uczestnik może w ramach forum podzielić się swoimi uwagami dotyczącymi danego tematu, co umożliwia mu doświadczenie tzw. social learningu.

Rekomendacje po projekcie

W ramach projektu zostały wypracowane rekomendacje, adresowane do różnych grup docelowych. Ich stosowanie zapewni utrzymanie dziedzictwa EWEMA i zbudowanie społeczności praktyków – tzw. Community of Practis.

Rekomendacje adresowane do decydentów i organizacji rządowych:
– Promowanie „kultury ratowania” i drugiej szansy dla przedsiębiorców na rzecz zachowania doświadczenia w zakresie przedsiębiorczości z korzyścią dla gospodarki i obywateli.
– Uznanie i włączenie mentoringu do systemu wsparcia publicznego i wczesnego ostrzegania ustanowionego w ramach wdrażania w danym kraju dyrektywy UE w sprawie niewypłacalności art. 3
– Zarezerwowanie środków na bieżące/ciągłe wsparcie działalności organizacji mentoringowych oraz na szkolenia dla mentorów, takie jak warsztaty, które uzupełnią szkolenia online stworzone w ramach EWEMA.
– Dostarczanie i regularne aktualizowanie informacji na temat dostępnychusług dla MŚP znajdujących się w trudnej sytuacji.
Rekomendacje dla organizacji wspierających MSP
– Promowanie internetowego programu edukacyjnego EWEMA dla mentorów oraz powiązanych z nim narzędzi i materiałów szkoleniowych.
– Łączenie się i współpraca z sieciami mentorów i organizacjami mentorskimi.
– Dołączenie do EWE Community of Practice (CoP), aby zdobyć wiedzę na ten temat w całej Europie i mieć dostęp do najlepszych narzędzi wspierających przedsiębiorców.
– Organizowanie działań COP z udziałem przedsiębiorców.
Rekomendacje dla organizacji zajmujących się sieciowaniem mentorów
– Dotarcie do decydentów, aby ich przekonać do finansowania krajowych działań na rzecz podnoszenia kwalifikacji mentorów.
– Zaangażowanie ambasadorów EWEMA, ekspertów i doświadczonych mentorów w działania szkoleniowe podnoszące kwalifikacje sieci mentorów.
– Budowanie świadomości, że mentoring jest skuteczną metodą zapobiegania kryzysom w przedsiębiorczości, w oparciu o istniejące najlepsze praktyki w zakresie działań informacyjnych i komunikacji.
– Rekrutacja nowych mentorów w celu zwiększenia różnorodności, w zakresie ekspertyzy, a także zasięgu geograficznego usług.
Rekomendacje dla mentorów wspierających firmy w trudnościach
– Zostań Ambasadorem EWEMA, dziel się informacjami o możliwościach szkoleń i udzielaj informacji o tym, gdzie można uzyskać pomoc w określonych tematach.
– Promuj usługi mentorskich wśród organizacji wspierających MŚP i potencjalnych mentorów w Twoim kraju.
– Zaangażuj się w działania networkingowe z mentorami w Twoim kraju.
– Dołącz i wspieraj rozwój EWE Community of Practice jako sieci.

Rezyliencja w praktyce czyli przewodnik po dobrych praktykach mentoringu dla firm w trudnościach

W ramach projektu EWEMA został opracowany przewodnik po najlepszych praktykach związanych z mentoringiem kryzysowym. Warto zaznaczyć, że w grupie roboczej, która była odpowiedzialna za jego przygotowanie była również Eleni Tzoka-Stecka.

Badania koncentrowały się na mapowaniu kursów szkoleniowych, które mogłyby stanowić podstawę do opracowania modułów, które zostaną włączone do programu nauczania zaprojektowanego i opracowanego w ramach projektu EWEMA dla mentorów świadczących usługi dla firm znajdujących się w trudnej sytuacji, a także na identyfikacji najlepszych praktyk w tej dziedzinie.
Badania rozpoczęły się od przeglądu literatury na temat przedsiębiorstw znajdujących się w trudnej sytuacji, odporności biznesowej i roli mentoringu.
Przeprowadzono wyszukiwanie online w dziesięciu krajach przyjaznych biznesowi i trzech innych krajach (zgodnie z rankingiem w raporcie Banku Światowego Doing Business), przeprowadzono wywiady z 13 europejskimi dostawcami usług wczesnego ostrzegania, dokonano przeglądu dziesięciu projektów europejskich, zebrano informacje od 12 dostawców usług edukacyjnych / szkoleniowych z UE i spoza UE, skontaktowano się z izbami handlowymi i stowarzyszeniami biznesowymi w 36 krajach UE i spoza UE. Połączenie tych metodologii pozwoliło na zebranie informacji o 78 programach szkoleniowych związanych z mentoringiem/szkoleniami.

Zapraszamy do zapoznania się z tym przewodnikiem. Na razie jest dostępny tylko w języku angielskim:

Resilience in Action. A Good Practice Guide to Mentoring Companies in Distress

Polscy Mentorzy w projekcie

Agnieszka Simon – Adamczewska, Krzysztof Kasperuk, Victoria Iwanowska, Ewa Magier, Janina Seredyńska-Targosz, Konrad Frontczak, Marzenna Tusza, Katarzyna Kłopocinska, Agnieszka Zasikowska, Celina Koszany, Grzegorz Kosson, Renata Żukowska, Ewelina Kosińska, Dorota Wieczorek, Ewa Chojecka, Maciej Siejka, Przemysław Przyjazny, Albert Adamczewski, Ewa Chojecka, Artur Wróbel, Ryszard Ćwiertniak, Katarzyna Ryfka-Cygan, Marta Ozga, Piotr Andrzej Oszytko, Agnieszka Wdowińska, Damian Hajduk, Monika Stachowicz, Agnieszka Lewandowska, Maks Kisyk, Patrycja Ilasz-Kłoda, Justyna Markiewicz, Tadeusz Woronowicz, Joanna Gawlik-Dziadoń, Jolanta Porebska, Marcin Birkietowicz.